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    Téléphone : 01 73 00 03 15
    Pour nous contacter par email : clients@avatacar.com
    Hébergeur Monaco Télécom
    Responsable de la publication : Julien Partamian

Nos engagements
  • PAIEMENT SÉCURISÉ Vous pouvez régler votre commande avec ces cartes bancaires : Visa, Mastercard, Carte Bleue.

    Le paiement par carte bancaire est totalement sécurisé par BNP Paribas, la transaction est cryptée (SSL).
    Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet et votre numéro de carte ne sera ni connu, ni conservé par Avatacar.

    paiement sécurisé

  • SATISFAIT OU REMBOURSÉ : VOTRE SATISFACTION AVANT TOUT ! 15 jours pour réfléchir

    Pour les produits ne nécessitant pas de prestation de service (livrés directement chez le client) : si malgré tous nos efforts, la qualité de votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de votre colis pour nous le retourner (voir détails dans nos conditions de vente) sans frais ni conditions.

    Pour toute information complémentaire, contacter le service Client au 01 73 00 03 15*.

    Pour les produits avec prestation de service (prestation effectuée par l'un des garages Avatacar partenaire), Avatacar rembourse sans conditions toute commande annulée avant intervention du garage partenaire (voir détails dans nos conditions générales de vente).
  • LE DÉTAIL D'EXPÉDITION : VOUS LIVRER AU PLUS VITE ! Expédition sous 48h**
    Pour tous les produits disponibles en stock, votre commande sera expédiée dans les 48h et vous sera livrée par transporteur, à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de la validation de votre commande. Sur la fiche de chaque produit, un pictogramme vous signale le délai d'expédition indicatif correspondant. Pas de mauvaise surprise !
  • HOMOLOGATION, SÉCURITÉ ET GARANTIE Votre sécurité, une préoccupation de tous les instants.
    Pour votre sécurité, les produits proposés répondent aux normes de sécurité ou homologation en vigueur : norme NF, certification "Tüv" (Organisme International de contrôle Qualité/Sécurité des produits), tests dynamiques de sécurité "CityCrash".
    Référez-vous à la fiche d'information de votre sélection pour connaìtre les homologations correspondantes.

    Les produits référencés pour votre véhicule sont parfaitement adaptés à l'usage décrit. Ils bénéficient d'une garantie comprise entre 1 et 5 ans. Référez-vous à la fiche d'information de votre sélection pour connaìtre la garantie correspondante.
  • SERVICE CLIENT : À VOS CÔTÉS À CHAQUE ÉTAPE ! Une question, un conseil, besoin d'aide ? Appelez-nous...
    N'hésitez pas : à la moindre interrogation, nos conseillers vous répondent par mail ou par téléphone au 01 73 00 03 15*
    * du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h (hors jours fériés).
  • LE SERVICE APRÉS VENTE : VOUS ACCOMPAGNER BIEN APRÉS LA VENTE ! Pour vous, un seul interlocuteur.
    Avant, pendant, et après la vente, un interlocuteur unique pour vous simplifier les démarches: le Service Client !
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